02191300224

قوانین و مقررات

قوانین عمومی و شرایط و نحوه ثبت نام تورها



نحوه ثبت نام
. تماس با شماره های -02191300224

 09129554685 - 09037777330

جهت رزرو اعلام تعداد نفرات و هماهنگی تاریخ مورد نظر.
. اولویت با ثبت نام های اولیه می باشد.
. جهت ثبت نام می بایست اطلاعات مسافر شامل نام و نام خانوادگی شناسنامه ای ، کد ملی ، شماره شناسنامه و تاریخ تولد اعلام گردد

 

قوانین تورها (ویژه مسافرین کلبه تور)



میهمانان عزیز می بایست حداقل 15 دقیقه قبل از حرکت تور در محل حاضر باشند
جهت حفظ امنیت گروه در محیط های طبیعی ، گردشگر موظف است پیوسته همراه دیگر گردشگران بوده و به راهنماییها و هشدارهای مسئولین تور توجه کند.
همراه داشتن کارت شناسایی و اصل شناسنامه برای زوجین الزامیست.
در برخی از برنامه ها با توجه به شرایط جوی و یا وضعیت جاده ها و یا هرگونه اتفاق پیش بینی نشده و ناگهانی ممکن است تغییراتی در سفر گروه داده شود که راهنما و سرپرست تور در محل و با توجه به خواسته های گردشگران تصمیم گیری خواهند نمود.
رعایت حقوق گردشگران و همسفران تور و پرهیز از کلیه اعمالی که در عرف و قانون، ممنوع و غیر اخلاقی می باشد.
رزروها بصورت تلفنی فقط بمدت 2 روز معتبر می باشد ، بنابراین قبل از هرگونه واریز وجه ابتدا با شماره 09129554685 (محمد قره جانلو و یا  ( گردشگری کلبه تور ) تماس حاصل فرمایید .
در صورت لغو شدن تور توسط مجری که بنا به دلایل جوی و موقعیتی انجام می گیرد هزینه تور بطور کامل مسترد می گردد.
حد نصاب تورهای یکروزه 15نفر و تورهای داخلی 25 نفر و سافاری 8 نفر و تورهای پرواز تفریحی 10 نفر می باشد و در صورت نرسیدن به حد نصاب تا 24 ساعت قبل از زمان اجرای تور ، لغو تور به مسافران اعلام شده و هزینه تور به صورت کامل مسترد خواهد شد.
در صورت لغو توسط مسافر تا یک هفته قبل از اجرای تور 90% آن به مسافر برگشت داده خواهد شد و تا 24 ساعت قبل از اجرای تور 50% و بعد از آن هیچ هزینه ای مسترد نخواهد شد.
تورهاي نوروزي چارتر و اقامتگاهها و هتلها شامل گارانتی بوده و پس از كنسلي توسط مسافر ، هیچ هزینه ای مسترد نخواهد شد.
عزیزانی که دارای بیماری خاص می باشند می بایست حتما" قبل از ثبت نام مسئول تور را در جریان بگذارند، در غیر اینصورت مسئولیت عواقب آن بعهده مسافر می باشد
رعایت شئونات و پوشش اسلامی برای کلیه میهمانان الزامی بوده و عواقب عدم رعایت آن بعهده مسافر می باشد.
همراه داشتن اصل فیش واریزی با رسید انتقال وجه عابر بانک الزامیست.
با توجه به ابلاغیه سازمان میراث فرهنگی مسافرین موظف به تکمیل قرارداد تورهای داخلی سازمان می باشند ، بنابراین از یکی از سه طریق ثبت نام حضوری در محل درفتر ، ارسال از طریق پیک و یا ارسال از طریق فکس اقدام فرمایید.
ثبت نام افراد زیر 18 سال تنها با رضایت والدین امکانپذیر است.
 

قوانین و شرایط ویژه آژانسهای طرف قرارداد


مسافرین کلیه تورهای پذیرش شده از سوی آژانسهای درخواست کننده می بایست مطابق شرایط و قوانین فوق اصول تورها را رعایت نمایند.
تورهای عادی می بایست حداقل 5 روز قبل از زمان اجرا درخواست رسمی را به کلبه تور اعلام و کانفرم دریافت نمایند.
تورهای نوروزی و ایام پیک می بایست حداقل 30 روز قبل از اجرا درخواست رسمی را به کلبه تور اعلام و کانفرم دریافت نمایند.

شرایط کنسلی تورهای آژانسها


تورهای ایام عادی : در صورت کنسلی تا 5 روز پیش از اجرا 15% و تا 24 ساعت قبل از تاریخ اجرا 30% و پس از آن 50% شامل هزینه خواهد بود.
تورهای ایام نوروزی: در صورت کنسلی تا قبل از 20اسفند 20% و تا 25اسفند 30% و از 25 اسفند تا ابتدای نوروز (1 هفته قبل از اجرا) 50% شامل هزینه خواهد بود و در صورت کنسلی در ایام نوروز شامل شرایط گارانتی تور بوده و کل هزینه دریافت خواهد شد.
تورهای ایام پیک (غیر نوروزی): در صورت کنسلی تا 1 هفته پیش از اجرا 25% و تا 48 ساعت قبل از اجرا 40% و پس از آن 50% شامل هزینه خواهد بود.
جهت قطعی شدن ثبت نام خواهشمند است هزینه سفر را به شماره کارتهای زیر واریز و شماره پیگیری را در اولین فرصت اعلام فرمائید و یا از طریق لینک زیر بصورت آنلاین پرداختها رو انجام دهد:

نام بانک ------ شماره حساب ----------- شماره کارت -------------------- صاحب حساب
بانک ملی -------- 0348233453005 ----6037997147942487 ---- موسسه گردشگری کلبه تور
و یا حسابهای محمد قره جانلو



در صورتی که پرداخت هزینه تور یا پرواز انجام نشود به منزله انصراف متقاضی بوده و کنسل خواهد شد و در صورت چارتر بودن پرواز یا گارانتی بودن هتل در صورت کنسلی کلیه هزینه ها کسر خواهد شد و هیچ مبلغی عودت نخواهد شد.